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SKT 고객센터
SKT 고객센터에서 SKT 통신사를 사용하는 모든 고객이 겪는 불편 사항을 이곳에서 문의할 수 있습니다. SKT 고객센터 바로가기를 통하여 불편 사항을 빠르게 접수하고 불편 사항을 개선할 수 있습니다. SKT 고객센터는 다양한 서비스가 존재하는 만큼 SKT 고객센터 또한 지원 서비스마다 연락처가 다릅니다. 그렇기 때문에 오늘 이 글에서는 SKT 고객센터 바로가기와 SKT 고객센터 전화번호 등 다양한 정보를 알려드리겠습니다.
SKT 고객센터 바로가기
SKT 고객센터로 접속하여 자신이 겪고 있는 불편 사항을 신속하게 접수하여 개선할 수 있습니다.
SKT 고객센터는 지원하는 서비스마다 고객센터의 전화번호가 다 다르기 때문에 고객센터의 전화번호를 참고하면 좋습니다.
SKT 고객센터 서비스
SKT 고객센터로 연락할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
핸드폰: 114
다른 통신사나 유선전화: 080-011-6000
유선 서비스 고객센터 전화번호: 080-816-2000
T 멤버십 마켓: 1599-3377
위와 같은 전화번호를 통하여 SKT 고객센터로 문의할 수 있습니다.
SKT 고객센터 상담원 연결
SKT 고객센터 전화번호로 전화를 했을 때는 ARS가 안내하게 됩니다. 이때 자신이 원하는 서비스를 사용하고 싶으면 단축번호를 알아두면 유용합니다. 단축번호란 자신이 원하는 서비스를 핸드폰 키패드 번호에 누르기면 하면 원하는 서비스의 고객센터로 바로 연결됩니다.
ARS 단축번호 종류
0번: 상담사와 연결됩니다.
1번: 사용 요금이나 납부와 관련된 문의를 상담할 수 있습니다.
2번: 요금제와 핸드폰 할부 등 선택 약정에 관하여 상담할 수 있습니다.
3번: 데이터를 리필하거나, 선물할 수 있습니다. 구독상품이나 부가서비스에 관하여 상담가능합니다.
4번: 핸드폰 결제나 콘텐츠 이용과 관련하여 상담할 수 있습니다.
5번: 핸드폰 기기 변경이나, 분실 인터넷 가입과 관련하여 상담가능합니다.
6번: t 로밍 서비스에 대하여 상담할 수 있습니다.
위와 같은 단축 번호는 SKT 고객센터 전화번호로 상담했을 때 ARS 시스템의 목소리가 나오면 키패드에 위와 같은 단축번호를 누르면 됩니다. 번호마다 지원 서비스가 다르며, 자신이 도움 받고자 하는 서비스의 단축번호를 누르면 됩니다.
SKT 고객센터 영업시간
SKT 고객센터의 영업시간은 다음과 같습니다.
평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 고객센터에 문의할 수 있습니다.
점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다.
긴급상담 항목에는 점심시간에도 예외로 상담이 가능합니다.
긴급 상담 항목에는 분실과, 통화품질 등이 있습니다.
유선 서비스로는 고장과 관련된 상담을 진행할 수 있습니다.
위와 같은 긴급 상담은 365일 언제든지 문의하여 상담 가능합니다.
SKT 고객센터 꿀팁
SKT 고객센터 서비스를 사용하면서 다양한 꿀팁을 알면 더욱 효율적으로 사용가능합니다.
1. ARS 단축번호
ARS 단축번호를 사용하여 자신이 겪고 있는 불편 사항을 다양한 항목에 맞는 단축번호를 입력하고 상담할 수 있습니다.
2. 온라인 지원 서비스
요금 조회나 부가서비스를 신청하는 간단한 서비스는 SKT T WORLD 모바일 앱에서 처리할 수 있습니다. 구글플레이나 앱스토어에서 다운로드 가능합니다.
3. 전화 상담 예약
자신이 전화 상담을 진행하기 어려운 상황이라면 자신이 상담할 수 있는 편한 시간대에 상담을 예약하여 원하는 시간대에 상담이 가능합니다.
SKT 고객센터 마무리
SKT 고객센터의 전화번호는 국번 없이 114입니다. 114 전화번호로 전화로 고객지원을 받을 수 있으며, 단축번호를 사용하여 자신이 겪고 있는 불편사항을 많은 항목에 맞는 단축번호 입력하여 사용가능합니다. SKT 고객센터 바로가기를 통하여 간편하고 신속하게 SKT 고객센터로 접속할 수 있습니다.